Вопрос-ответ

1. Насколько долговечна ваша технология, какая гарантия на изделия?

Ответ:
Мы изготавливаем портреты обжиговым способом (температура 850 С). Это самая надежная, проверенная временем технология. Гарантия на портреты 20 лет. При этом необходимо правильно закреплять портрет в памятнике.

2. Делаете ли вы цветные фотографии на памятник, не выцветают ли они со временем?

Ответ:
Да, делаем, печать производится термостойкими керамическими красками. Сейчас встречаются недорогие технологии, использующие обычные струйные и лазерные принтеры и низкую температуру обжига (200-250 С). Такие портреты выгорают через год-два. В нашей технологии применяются высокотемпературный (850 С) обжиг и специальные керамические краски, которые не выгорают на солнце.

3. Принимаете ли вы в работу любительские “кодаковские” фотографии?

Ответ:
Да, принимаем, однако при увеличении с такой фотографии качество может ухудшиться. Приблизительно оценить качество фотографии можно, посмотрев на нее в сильную лупу.

4. Можно ли из черно-белой фотографии сделать цветную?

Ответ:
Да, можно, раскраска производится дизайнером на его усмотрение, однако вы можете заранее оговорить цвет глаз, одежды. Примеры раскраски и цифровой обработки смотрите здесь.

5. В чем отличие метало-эмали от керамики? На чем лучше сделать фотографию?

Ответ:
Металло-эмаль – это выпуклая металлическая заготовка, покрытая спец. грунтом и эмалью (иногда называют «метало-керамика”). Керамика – это цельно-керамическая заготовка, также покрытая белой эмалью. Металло-эмаль при неаккуратном закреплении на памятник может со временем ржаветь в местах сколов, или в местах контакта с шурупами. Керамика же более долговечна, т.к. металла здесь нет и коррозии она не подвержена. Итальянские заготовки фабрики FPM имеют еще более высокое качество основы, оптимизированное под портреты, ярко-белую, глянцевую эмаль, и, как следствие, большую долговечность.

6. Как правильно крепить керамические портреты в памятник?

Ответ:
Для крепления керамических портретов в памятнике нужно выбрать нишу, размерами на 2-3 мм больше размера портрета с каждой стороны, и глубиной, достаточной, чтобы после закрепления портрет находился вровень с памятником, или на 2-3 мм выступал. Использовать нужно клей «жидкие гвозди” или клей для керамогранита.

При этом важно не допустить образования воздушных промежутков в слое клея.

7. Можно ли изготовить новый овал со старого, снятого с памятника?

Ответ:
Да, можно, если на нем достаточно хорошо сохранилось изображение. В противном случае лучше поискать “бумажную” фотографию.

8. Можно ли сделать вам заказ по электронной почте? Каковы требования к файлу, если мы сами обработаем фотографию? Как потом мы можем получить готовый заказ?

Ответ:
Да, можно. Подробно об условиях заказа читайте здесь.